Tus clientes pueden escribir en cualquier momento, pero tu equipo no siempre puede estar disponible para responder de inmediato.

Una respuesta tardía puede convertirse en una oportunidad perdida. Sin embargo, contratar más personal o mantener a alguien conectado las 24 horas no siempre es posible.

Ahí es donde SmartAlly puede ayudarte.

SmartAlly no reemplaza a tu equipo: lo potencia para que pueda concentrarse en las conversaciones y decisiones que realmente necesitan atención humana.

¿Qué es SmartAlly?

SmartAlly es un asistente de inteligencia artificial que atiende las conversaciones de tu negocio de manera inmediata, organizada y personalizada.

Aprende sobre tus servicios, precios, horarios y tono de comunicación para responder como parte de tu marca.

Puede atender clientes desde:

WhatsApp.
Instagram.
Facebook Messenger.
El chat de tu sitio web.

Todo desde una misma plataforma.

¿Qué puede hacer por tu negocio?

Responder en segundos

SmartAlly atiende preguntas frecuentes y solicitudes de información las 24 horas, incluso cuando tu equipo no está disponible.

Agendar citas

Consulta tu disponibilidad y ayuda a tus clientes a reservar un horario sin intercambios interminables de mensajes.

Facilitar cobros

Puede enviar enlaces seguros de pago dentro de la conversación y confirmar una cita cuando se recibe el cobro correspondiente.

Identificar oportunidades

Recopila información, organiza las conversaciones y ayuda a identificar qué clientes necesitan seguimiento o tienen mayor intención de compra.

Mantener el tono de tu marca

SmartAlly aprende la personalidad de tu negocio para ofrecer respuestas claras, cercanas y coherentes.

Solicitar intervención humana

Cuando una conversación necesita criterio, confianza, negociación o un cierre personal, tu equipo puede intervenir.

¿Cómo funciona?

1. Conecta tus canales

Vincula WhatsApp, Instagram o Messenger sin cambiar la manera en que tus clientes se comunican contigo.

2. Enséñale sobre tu negocio

Añade información sobre tus servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes y estilo de comunicación.

3. Activa tu asistente

SmartAlly comienza a responder y organizar conversaciones. Tú mantienes el control y puedes intervenir cuando sea necesario.

Inteligencia artificial y atención humana: un mejor equipo

Automatizar no significa perder cercanía.

SmartAlly se encarga de las tareas repetitivas y de las respuestas inmediatas para que tu equipo tenga más tiempo para escuchar, asesorar, resolver casos especiales y cerrar ventas.

La inteligencia artificial aporta velocidad y consistencia. Las personas aportan criterio, empatía y confianza.

Juntas, ambas capacidades ofrecen una mejor experiencia al cliente.

Diseñado para crecer contigo

SmartAlly puede adaptarse a diferentes tipos y etapas de negocio:

Emprendedores que comienzan a recibir consultas.
Profesionales que trabajan con citas.
Clínicas y consultorios.
Inmobiliarias.
Academias y centros educativos.
Comercios y empresas con equipos de atención.
Organizaciones con un alto volumen de conversaciones.

Puedes comenzar con el plan que necesitas hoy y aumentar la capacidad conforme crezca tu operación.

Más eficiencia para tu equipo

Al encargarse de tareas repetitivas, SmartAlly ayuda a:

Reducir los tiempos de respuesta.
Evitar mensajes sin atender.
Organizar conversaciones.
Dar seguimiento a oportunidades.
Disminuir la carga operativa.
Mantener una atención constante.
Permitir que tu equipo se concentre en actividades de mayor valor.

El futuro de la atención al cliente es más humano con IA

La tecnología debe facilitar el trabajo de las personas, no alejarlas de sus clientes.

SmartAlly combina la rapidez de la inteligencia artificial con la experiencia y sensibilidad de tu equipo para ayudarte a ofrecer una atención más eficiente, cercana y preparada para crecer.

¿Listo para potenciar a tu equipo?

Comienza a utilizar SmartAlly y descubre cómo mejorar la atención de tus clientes sin perder el toque humano de tu negocio.

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